图书馆一直将增强服务意识,提高服务质量,服务好学校师生定为努力的方向,为更好体现服务理念,图书馆通过采取一系列新举措,不断增加与创新服务内容,同时作好对新举措的宣传工作,采取有力的宣传方式,多渠道将图书馆推出的新服务介绍给读者。图书馆的学者论坛、MIS信息发布服务、电子文献信息服务推荐以及服务大厅电子显示屏实时信息播报等活动起到了良好的宣传效果。 自2000年以来,图书馆每周组织学者论坛、教学论坛、学术演讲、学术沙龙学术讲座等一系列学术讲座,是为繁荣学校学术氛围,精心为学生打造的文化大餐,以讲座的形式向广大学生传递各种专业学科的前沿动态,师生关注的学术、社会热点,国际政治、经济、文化、教育情况等内容。在每期讲座举办前图书馆都会在校园网的学术动态上发布通知,做好宣传工作,邀请相关专业和有兴趣的学生参加讲座;图书馆还将每场学术讲座的视频录制下来,方便错过讲座的学生到图书馆网页上的网上报告厅自由下载。该举措不仅方便学生参加学校各类学术讲座,同时也把图书馆作为学校学术文化中心的功能定位传达给了学生。 2007年下半年,图书馆推出MIS信息发布服务,是图书馆整合现有资源,利用校园MIS办公系统对学生移动卡读者提供手机短信服务,通过提供该服务,能使学生读者通过手机短信第一时间了解图书馆的最新动态与相关通知,例如:逾期借书催还、各库室最新服务、临时闭馆、毕业生离校手续办理等。在让读者感受到图书馆的贴心服务的同时也很好宣传了图书馆。 2007年12月,由图书馆主办图书馆学生管理委员会协办的“电子文献信息服务推荐”宣传以及免费开放视听阅览室活动,有效提高了图书馆影视、学术讲座、随书光盘等电子资源利用率,进一步加强了图书馆视听阅览室、休闲阅览室与学生读者的沟通,从而更好的履行图书馆“以读者为本”的服务宗旨。活动期间,通过采取有奖问卷调查的形式,在问卷中介绍视听阅览室、休闲阅览室及周末影视欣赏简介概况,将图书馆相关服务内容推荐给广大学生读者。 图书馆的宣传工作,不仅得到了学生的积极响应,许多学生读者还对图书馆提出了有建设性的意见建议。读者的关注是我们进一步完善服务内容、提高服务质量的动力,图书馆也将一如既往苦练内功,根据学生读者的建议与学校的要求进一步提高服务质量,确保让读者满意。
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